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产品名称:BW-2000-NCDS IP指挥调度系统
简    介:
随着通信技术日新月异地发展及IP网络向世界各个角落的延伸,IP通信技术已经成为通信技术的主流,IP网络作为基础的通信架构也必然成为未来的发展方向。
 

                                        BW-2000-NCDS IP指挥调度系统

    随着通信技术日新月异地发展及IP网络向世界各个角落的延伸,IP通信技术已经成为通信技术的主流,IP网络作为基础的通信架构也必然成为未来的发展方向。

本系统顺应技术发展之需要,推出先进的软交换技术的指挥调度系统,同时其功能特性可以广泛的应用于部队、政府、公安、铁路、消防、电力、煤炭等市场。
本系统是基于SIPSession Initiation Protocol,会话发起协议)协议,采用下一代网络(NGNNext Generation Network)的软交换(Soft Switch)技术,开发的分布式网络系统的软交换平台。能够与传统电路交换网络互联,向业务层提供标准的SIP服务接口,可以向第三方的业务层设备提供呼叫控制支持。在这个平台上,可以构建基于IP网络的视频、音频、传真、数据等多媒体通信服务。提供完全采用互联网分布式的体系结构,具有高度的灵活性和可扩展性,具有大型电信服务所需的高可靠性和容错性。

系统功能

分机功能
ü 分机呼叫调度台
ü 来话转接
ü 同组指定代接
ü 同组代答
ü 三方通话
ü 热线电话(立即热线、延迟热线)
ü 免打扰
ü 呼叫限制
ü 呼叫转移(遇忙转移、久叫不应转移、无条件转移)
ü 主叫号码显示
调度功能
一键到人(触摸屏调度台支持)
当被叫用户有几个可选号码时,根据需要进行轮流呼叫。
分机按一位号码或取机(热线功能)快捷呼入直接到归属调度台,用户可以拨号呼叫其它调度台。
在紧急情况下可以按“紧急呼叫”按键发起紧急呼叫,紧急机呼叫时,调度台同时声光报警。紧急呼叫不参加排队,直接接入调度话机,具有最高优先权。
调度员摘机,按下空闲用户,即呼叫该用户。该用户为外线用户时,自动出中继拨号。
调度员接听来话(包括中继),按下第三方用户,即接通该用户,实现三方通话,调度挂机退出通话,即实现转接。
将与调度员通话的用户保持,与其他用户通话后再召回该用户,继续通话。设“保持”后可恢复通话或加入会场。
调度台可强插用户,与该用户通话时,另一用户听提示音乐。通话完毕后,若原通话双方仍在线,恢复原通话。
调度台可强拆用户。
根据用户权限使用该功能,一次监听一对通话用户,根据用户需求可设置被监听的通话用户双方是否听监听通知音,但听不到调度员声音。
当同时有多个用户呼叫调度台时,对呼入的用户具有排队功能,并有语音提示。
每一个调度台可以设定任意一个分机为夜服分机。启动夜服功能后所有到调度台的呼叫都呼至该分机。
系统提供骚扰电话查询功能,可以查询骚扰电话的来源,并将其设定为被叫控制方式。
支持调度话机的不挂机转入处理下一个调度操作。
调度台可以进行全网用户状态的显示,包括本地用户及其它交换局用户。
调度台与用户之间的实时通话进行录音。
可通过扬声器,话筒进行调度通话。
用户呼入调度台,如果对方交换机送主叫,调度台可显示该用户的电话号码;对于已经登记的用户呼叫调度台时,调度台显示该用户的姓名或电话号码。
可以使用多个调度台同时处理调度事务。
调度员只需点击一个用户按键可以完成用户呼叫到接通的全部工作。
整个调度系统可以虚拟地划分为多个独立的调度系统,分别承担不同的调度业务。
会议功能
录音功能
数据功能
网管功能
特点
1、 利用已有IP传输网络来实现调度指挥的功能,节约资源。
2、 采用先进的嵌入式软、硬件技术,系统性能稳定、可靠。
3、 操作界面简单使用,值班员使用快捷、方便,一会即会。
4、 强大的指挥调度功能,支持传统的单呼、组呼、群呼、插入、强拆、越级指挥、分组协同指挥等指挥调度模式,方便快速指挥调度,快速协同实时应急处置。
5、 丰富的权限/级别设置,支持多种权限划分、多级别管理,系统支持控制级别无限制。
6、 扩展性,扩容时只需要扩展相应的板卡模块即可。
 
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